抖音上买的虚拟产品商家不给退怎么办

商家不给退虚拟产品，可向工商部门投诉。依据《合同法》，买卖合同价格由双方协商，若非显失公平则不能随意退货，但商家拒退可能构成违约，应及时处理避免权益受损。
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商家拒退虚拟产品，应这样处理：1. 保留购买凭证，如交易记录、聊天记录等；2. 尝试与商家沟通协商，要求退款并说明理由；3. 若商家拒绝，可向平台投诉并提供证据；4. 平台处理不当，则向工商部门或消协举报，必要时诉诸法律。
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处理此问题常见方式为投诉或协商。可先尝试与商家协商退款，若协商无果，则向当地工商部门或消费者协会投诉，根据《合同法》等相关法律维护自身权益。